buhuข้อความไม่อยู่ใน WhatsApp – การตั้งค่าและข้อจำกัด
ข้อความไม่อยู่บอกลูกค้าว่า “เดี๋ยวตอบกลับนะ” ดีกว่าเงียบ – แต่ลูกค้าหลายคนก็ไปทักคนต่อไปเลย
ตั้งค่าอย่างไร (WhatsApp Business)
- เปิด WhatsApp Business → การตั้งค่า → เครื่องมือธุรกิจ → ข้อความไม่อยู่
- เปิด “ส่งข้อความไม่อยู่” แล้วเขียนข้อความ – เป็นภาษาเยอรมันสำหรับลูกค้า เช่น „Bin gerade beschäftigt, melde mich gleich 💋“ (ตอนนี้ไม่ว่าง เดี๋ยวตอบ)
- เลือกตารางเวลา: ตลอดเวลา กำหนดเอง หรือนอกเวลาทำการ
- เลือกผู้รับ เช่น ทุกคน หรือเฉพาะเบอร์ที่ไม่อยู่ในสมุดรายชื่อ
WhatsApp ปกติไม่มีข้อความไม่อยู่ – ต้องใช้ WhatsApp Business
ตัวอย่างข้อความให้คัดลอก
เป็นภาษาเยอรมันแบบที่ลูกค้าของคุณเขียน – คัดลอก แก้เวลา แล้วใช้ได้เลย
Hey 💋 bin gerade bei einem Termin. Schreib mir, wann du Zeit hast – ich melde mich in einer Stunde.
Hi 😴 ich schlafe gerade, ab 12 Uhr bin ich wieder da. Termine nur mit Vorlauf 💋
Heute bin ich nicht da. Ab morgen 14 Uhr wieder – schreib mir gern schon deinen Wunschtermin 😘
ข้อความไม่อยู่ไม่ทำงาน?
- WhatsApp ปกติ: ข้อความไม่อยู่มีเฉพาะใน WhatsApp Business
- มือถือปิดหรือไม่มีสัญญาณ: WhatsApp Business จะส่งเฉพาะตอนที่มือถือมีอินเทอร์เน็ต – โหมดเครื่องบินไม่ส่ง
- ตั้งเวลาไว้นอกเวลาทำการ: ต้องใส่เวลาทำการไว้ในโปรไฟล์ธุรกิจด้วย
- จำกัดผู้รับ: ถ้าส่งเฉพาะเบอร์ที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อ ลูกค้าที่บันทึกไว้จะไม่ได้รับอะไรเลย
สิ่งที่มันทำไม่ได้
- ไม่ตอบคำถามใด ๆ – ไม่ว่าราคา เวลา หรือสถานที่
- ข้อความเหมือนเดิมเสมอ ไม่ว่าลูกค้าจะเขียนอะไร
- ไม่นัดหมายให้
ทางเลือกอื่น
แทนที่จะเป็นข้อความไม่อยู่ buhu ตอบจริง: ด้วยราคา เวลาว่าง และย่านของคุณ – แล้วถามคุณผ่าน push ว่านัดได้ไหม เพิ่มเติม: ตอบ WhatsApp อัตโนมัติ