buhuจัดการนัดหมาย – ไม่วุ่นวายในแชท
ลูกค้าคนหนึ่งอยากได้สองทุ่ม คนต่อไปก็เหมือนกัน คนที่สามถามตอนตีสาม ถ้าทำทุกอย่างในแชท ก็จะสับสนเร็ว นี่คือวิธีจัดนัดให้เป็นระเบียบ
ปัญหาที่พบบ่อย
- ลูกค้าสองคนเวลาเดียวกัน
- ลูกค้าที่ตอบตกลงแล้วไม่มา
- คำขอระหว่างที่คุณหลับหรืออยู่กับลูกค้า
- นัดอยู่แค่ในแชท – ไม่เห็นภาพรวมของสัปดาห์
ห้ากฎที่ช่วยได้
1. เวลาทำงานที่แน่นอน
กำหนดว่าคุณทำงานเมื่อไหร่ และบอกลูกค้าใหม่ทุกคน ช่วยลดคำถามได้มาก
2. ชัดเจนเสมอ
วัน เวลา ระยะเวลา สถานที่ "ไว้ทีหลัง" ไม่ใช่นัดหมาย
3. ตกลงก่อน แล้วค่อยให้ที่อยู่
ให้ที่อยู่ที่แน่นอนเมื่อนัดแน่นอนแล้วเท่านั้น ก่อนหน้านั้นบอกแค่ย่านก็พอ
4. ปฏิทินเดียวสำหรับทุกอย่าง
นัดทั้งหมดอยู่ที่เดียว – ไม่กระจายอยู่ใน WhatsApp, Telegram และกระดาษโน้ต
5. ปฏิเสธให้ชัด
ถ้าไม่สะดวก ปฏิเสธสั้น ๆ อย่างสุภาพ คนที่ไม่ได้รับคำตอบจะทักซ้ำไปเรื่อย ๆ
buhu ทำนัดอย่างไร
- buhu ถามลูกค้าเรื่องวัน เวลา ระยะเวลา และสถานที่
- คุณได้รับคำขอเป็นการแจ้งเตือน แล้วแตะ ตกลง หรือ ปฏิเสธ
- buhu แจ้งลูกค้าทันที – ถ้าคุณตกลง จะส่งที่อยู่ไปด้วย
- คำขอที่ยังเปิดอยู่จะกันเวลาไว้: ลูกค้าสองคนจะไม่ได้ชั่วโมงเดียวกัน
- ถ้าคำขอไม่ได้รับคำตอบ จะหมดอายุเมื่อเลยเวลาไปแล้ว
นัดทั้งหมดในปฏิทินมือถือ
ในแอป buhu คุณเห็นนัดทั้งหมด ถ้าต้องการ เพิ่มลิงก์ปฏิทินลับครั้งเดียวใน Google Calendar, Apple Calendar หรือ Samsung Calendar – นัดก็จะแสดงที่นั่นด้วย โดยไม่ต้องเชื่อมบัญชี
สำหรับลูกค้าที่ไม่มาตามนัด: คัดคนที่ทำให้เสียเวลาออก