Programări – fără haos în chat

Un client vrea la ora 20, următorul la fel, al treilea întreabă la 3 noaptea. Dacă faci totul în chat, pierzi repede șirul. Așa îți pui programările în ordine.

Cele mai dese probleme

• Doi clienți la aceeași oră
• Clienți care confirmă și nu vin
• Cereri când dormi sau ești la un client
• Programările sunt doar în chat – nicio privire peste săptămână

Cinci reguli care ajută

1. Program fix

Stabilește când lucrezi și spune-i fiecărui client nou. Scapi de multe întrebări.

2. Mereu concret

Ziua, ora, durata, locul. „Poate mai târziu” nu e o programare.

3. Întâi confirmi, apoi adresa

Adresa exactă doar când programarea e sigură. Până atunci ajunge cartierul.

4. Un singur calendar

Toate programările într-un loc – nu împrăștiate pe WhatsApp, Telegram și bilețele.

5. Refuză clar

Dacă nu se potrivește, refuză scurt și politicos. Cine nu primește răspuns scrie iar și iar.

Cum face buhu programările

1. buhu îl întreabă pe client ziua, ora, durata și locul.
2. Primești cererea prin notificare și apeși Accept sau Refuz.
3. buhu îi spune imediat clientului – la accept, cu adresa.
4. O cerere deschisă ține ora liberă: doi clienți nu primesc aceeași oră.
5. Dacă o cerere rămâne fără răspuns, expiră când ora a trecut.

Toate programările în calendarul telefonului

În aplicația buhu vezi toate programările. Dacă vrei, adaugi o dată un link secret de calendar în Google Calendar, Apple Calendar sau Samsung Calendar – atunci apar și acolo. Fără legarea contului.

Împotriva clienților care nu vin: Clienți care pierd timpul.